« Très bonne expérience. Très bonne réactivité, grande disponibilité des agents, très bon service »
Nous assurons disponibilité et réactivité
Depuis 1970, BRAS Immobilier est devenu un acteur incontournable auprès des copropriétés de la région nantaise, mais aussi sur la presqu’île guérandaise, grâce à notre implication et notre professionnalisme dans l’ensemble des copropriétés qui nous sont confiées.
En plus d’être un cabinet familial proche de ses clients, nous sommes convaincus qu’une gestion efficace et sérieuse de votre copropriété n’est possible qu’en ayant des équipes disponibles et réactives face aux incidents pouvant survenir au quotidien.
La réactivité : atout indispensable au bien-vivre en copropriété
La rapidité du syndic à traiter les problèmes dès qu’ils se présentent est la première qualité recherchée par les copropriétaires.
C’est pourquoi vous pouvez déclarer 24h/24, 7jours/7 un incident survenant dans votre immeuble directement depuis votre espace client. La demande arrive en priorité auprès de votre gestionnaire qui peut établir, dès la première heure, une demande d’intervention et prévenir l’ensemble des copropriétaires de l’incident, puis de l’avancée de sa résolution.
De plus, nous avons mis en place de nombreuses actions de dématérialisation qui contribuent à maintenir cette réactivité. Ainsi, la numérisation de l’ensemble des documents, l’océrisation des factures ou encore le e-recommandé nous permettent de communiquer beaucoup plus rapidement en interne mais également auprès des copropriétaires avec une meilleure traçabilité des documents.
Garanti par
AVIS D'UN COPROPRIÉTAIRE
Chris A.
La disponibilité, pilier d'une relation de confiance
Être disponible, c’est pouvoir communiquer facilement avec l’équipe dédiée à la gestion de votre copropriété.
Ainsi, BRAS Immobilier a mis en place des trinômes (gestionnaire, assistante et comptable) qui gèrent chacun un nombre limité d’immeubles, permettant ainsi une maitrise parfaite et une implication totale sur l’ensemble de leurs dossiers.
Nous mettons un point d’honneur à répondre à vos emails sous 24h grand maximum, que ce soit pour une demande comptable, technique, ou autre. L’assistant(e) de copropriété est également joignable tous les jours du lundi au vendredi de 09h à 12h30 et de 14h00 à 17h30
« Réactivité en réponse aux demandes. Qualité des services et prestations Syndic très disponible (il est très exceptionnel que l'on n'ait pas une réponse rapide aux appels téléphoniques). Qualité des prestataires retenus. Gestionnaires très à l'écoute »
AVIS D'UNE COPROPRIÉTAIRE Automne Avis Certifié Immodvisor
Vos documents accessibles 24h/24.
L'ensemble des documents attachés à votre immeuble est accessible sur votre espace client personnel. Parmi ceux-ci, vous pouvez retrouver :
- Règlement de copropriété
- Procès-verbaux d’Assemblée Générale
- Carnet d’entretien
- Prélèvements
- Cotisations
- Appels de fonds… Cet espace privé est à ce jour l’un de nos meilleurs outils pour communiquer de façon transparente auprès de nos copropriétaires, propriétaires et locataires.
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